GHS - IT Betreuung

ist mehr als nur kurz Vor-Ort kommen

Wir wollen, dass ihre Geschäftsprozesse durch die IT-Infrastruktur eine optimale Unterstützung finden. Was aber hilft die beste Strategie, die beste Beratung, wenn die Betreuung am Ende des Tages nicht stimmt.

Aus diesem Blickwinkel heraus, verstehen wir unter IT-Betreuung:

Persönlicher Ansprechpartner

Er kennt ihre IT-Infrastruktur und die Menschen, die damit arbeiten. Durch seine Besuche vor Ort, sind im Gerätestandorte und Besonderheiten bekannt. Durch unsere regionale Ausrichtung sind Fahrwege und Vor-Ort Reaktionszeiten kurz.

Fernwartung

Alle unsere Kunden sind über Fernwartung mit uns verbunden. In vielen Fällen lassen sich durch gezielten Fernwartungseinsatz die Probleme in der IT-Infrastruktur lösen und ein optimaler Geschäftsprozess ist kurzfristig wieder gewährleistet.

Vor-Ort-Notfallplan

Wir bieten auf Wunsch einen 24 Std-Notfallplan, eine auf Ihre Bedarfe abgestimmte „SOS – Customer Service“ Vereinbarung.

Wartung und Pflege

Vorsorge gewährleistet eine stabile IT-Infrastruktur. Individuell gestalten wir ihren Wartungsplan.
Vom halbjährlichen Turnus (Updates einspielen, Infrastruktur prüfen) bis hin zur täglichen Betreuung (Schulungen, Installationen, Betreuungen, etc.) bieten wir für Sie das richtige Serviceprogramm.

Hardwarebeschaffung

Wir finden für Sie die passende Hardware zur sinnvollen Infrastruktur - herstellerunabhängig und neutral. Ob Neu- oder Ersatzbeschaffung, wir wählen das optimale an Hardware für Sie aus und beschaffen diese gemeinsam zu besten Konditionen am Markt.

Unser Ziel ist nicht die perfektionierte IT-Infrastruktur; unser Ziel ist Ihre individuellen Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen durch die perfekte IT-Infrastruktur. Lassen Sie uns gemeinsam an diesem Ziel arbeiten!